Políticas de servicio Buy Express

Buy Express

Políticas del servicio

Compre en sus tiendas favoritas de Estados Unidos y se lo entregamos a domicilio en Honduras.

Facturas

Se requiere la factura de compra por cada paquete que llega al casillero; sin factura el envío no procede. Nos reservamos el derecho de rechazar facturas adulteradas.

Seguro de carga

Puede asegurar un envío pagando el 5% de la factura de compra y 10% si son electrónicos. La cobertura aplica para pérdidas totales; pérdidas parciales quedarán a criterio de la empresa. No se puede asegurar carga sin factura.

Pago

Después de haber recibido su factura de envío, el cliente tiene 48 horas para realizar el pago; si no se realiza dentro de este tiempo, habrá un recargo del 10%. El uso de nuestra tarjeta tiene un costo adicional del 10% de la compra y se debe pagar un 70% anticipado y 30% contra-entrega.

Entregas

La entrega se realiza en las ciudades principales del país; si su dirección es fuera del área de entrega se consideran zonas restringidas, en este caso, se determinará una zona segura para ambas partes, a fin de proteger la integridad de la carga.

Consolidación

La tarifa del casillero es gratuita hasta un máximo de 100 pies cúbicos o 500 libras; también el tiempo máximo para consolidar carga es de 1 mes.

Reclamos

Debe notificar su reclamo dentro de los 7 días posteriores a la entrega del paquete. Si el destinatario acepta sus paquetes sin señalar anomalías, determinamos que el paquete se entregó en buenas condiciones. Si recibe un tercero pierde el derecho a reclamo. No nos hacemos responsables por paquetes fuera de horario de recepción.