La apertura del casillero es gratuita, sin embargo solicitamos firma del contrato enviado por correo para poder habilitarle la consolidación; sin firma, cada paquete se envía individual.

Cada cliente debe crear alertas en su casillero Buy Express para indicar a nuestro personal que sus paquetes están por llegar; los que ya son convertidos a guía, ya llegaron a la oficina.

El cliente debe presentar facturas de compra original que la tienda le brinde, esto para realizar los respectivos tramites de aduana.

Cada cliente debe brindar luz verde por medio de Whatsapp o correo para que enviemos los paquetes que ya llegaron a su casillero; si el cliente no envía factura, se anula la orden de envío.